Fraude

Plus spécifiquement, la fraude de cartes de crédit...

Je suis certaine que pour plusieurs, le terme amène immédiatement à l'esprit des histoires d'horreur de cartes volées utilisées pour $10,000.00 chez FutureShop. Néanmoins, quoique ce scénario soit heureusement de moins en moins plausible de nos jours, il existe bel et bien... et ce n'est pas le seul.

Dans le domaine de la carte de crédit, la fraude est un élément tout aussi important que les profits... puisqu'elle les mange!! Les banques budgettent toujours en conséquence et ont des objectifs à atteindre à chaque trimestre, voire à chaque mois. De plus, elles se procurent des outils de prévention de fraude de plus en plus sophistiqués qui permettent de réduire nettement les pertes. Un petit bréviaire sur ces systèmes -

Il y a de cela aussi peu que 5 ou 6 ans, très peu de banques possédaient réellement de système de survaillance de fraud automatisé. La plupart d'entre-elles assumaient les pertes reliées aux cartes. Il faut se rappeller que la technologie de la bande magnétique existe depuis longtemps mais n'a commencée à être facilement accessible à un plus grand public surtout dans les année '90. Par conséquent, la fraude se résume plutôt aux cartes perdues, volées ou même à l'utilisation par téléphone. Ce qui nous mène à il y a 5 ou 6 ans... plusieurs banques, accusant des pertes reliées à la fraude de parfois au-delà de 50% (ce qui signifie que la moitié et plus des transactions étaient frauduleuses!!) s'apprêtaient à cesser toutes leurs activités reliées aux cartes de crédit par peur de déclarer faillite. Un autre détail à noter c'est qu'avant l'ère de l'ordinateur, les cartes de crédit, jusqu'alors très peu répandues, étaient gérées par de tout petits centres de quelques vingtaines de gentilles dames "opératrices" qui avec chaque appel, se devaient d'aller consulter d'immenses registres sur papier pour consulter les comptes!!

Donc, de retour au présent... la catastrophe pointe le bout de son nez. Les fraudeurs ont saisi la technologie et en profitent allègrement. Dans un dernier coup d'espoir, les banques commencent à se procurer des systèmes de surveillance automatisés. À la base, ces programmes fonctionnent avec une série de "règles" qui régissent les "arrêts" automatiquement placés sur certaines cartes. Quelques exemples de ces règles: type de marchand, montant de la transaction, type de transaction, historique du compte avec le marchand etc...

Tous ces systèmes sont intégrés aux profils des clients et commencent à surveiller les comptes en temps réel... Les premiers mois, c'est l'horreur. Encore nouveau, mal adapté aux comptes, ne possédant pas encore d'historique (par ce non-programmés pour ça) et étant un nouvel item pour les employés de centres d'appel, le système arrête *tout* - oui, TOUT. Imaginez aller au dépanneur pour acheter du lait et être refusé... vouloir remplir d'essence une voiture en panne, oubliez-ça. Commander une pizza, vous voulez rire? Et évidemment, le pauvre représentant au téléphone n'en mène pas plus large que vous.

Retour au 21ième siècle. Les systèmes, en place depuis maintenant plusieurs années sont de plus en plus proactifs et intuitifs. Cela combiné à des départements de fraude également de plus en plus sensibles et informés sur l'état actuel des tendeances de fraude, on obtient un ratio généralement entre 3-10%, une nette amélioration. De plus, les transactions référées sont généralement gérés en temps réelle avec les clients qui peuvent compléter leurs achats après avoir vérifié que la transaction est bel et bien légitime. 5 minutes au téléphone peut vous sauver 5 à 10 jours d'attente pour une nouvelle carte!

De plus, la technologie évolue (tout comme les fraudeurs...) et je suis certaine que plusieurs d'entre-vous ont déjà remarqué que plusieurs cartes de dotent de micropuces. Pour répondre à une question largement répandue: oui, cette puce est le même type que celles que l'on insère dans les oreilles des vaches! Néanmoins, l'encryption des données et le type de fréquence sont décidément différents de celles de nos amies bovines! Ces micropuces contiennent un NIP et transforment votre carte un peu en carte de débit. Le NIP devient une signature virtuelle mais comme il est codé dans la puce - contrairement à la bande magnétique comme les anciennes - il est très difficile à décrypter et donc à accéder. Toutefois, la technologie pour "craquer" ces puces existe et donc, oui, un jour les fraudeurs y auront facilement accès. Mais pour l'instant, elle demeure rare et extrêmement chère. Alors à moins de planifier une fraude à grande échelle, ça n'en vaut pas encore la peine pour nos comparses criminels.

- Une note pour mes collègues consommateurs qui croient qu'écrire "see ID/voir pièces d'identités" à la place de leur signature les protège mieux, sachez deux choses: vous êtes tenus, dans votre entente Visa de signer votre carte, ça fait partie du contrat. Les marchands peuvent et devraient refuser toute carte présentant cette note et aucune crise que vous leur ferez ne peut les forcer à l'accepter. S'ils le font, ils s'exposent au risque de reçevoir une contestation salée qu'ils devront assumer.

Maintenant, en ce qui attrait à la fraude elle-même... il en existe plusieurs types. En voici les plus répandus:

1 - Perte/Vol - Assez simple, cette tendance diminue avec les nouvelles cartes à puce. SVP, faites l'effort de mémoriser votre NIP. Si vous déclarez ce type de fraude sur une carte à puce et qu'il est vérifié que le NIP était dans votre sacoche, vous êtes responsables!

2 - Contrefaçon - Tout simplement, on clone votre carte, on la copie. Et oui, ça existe des numéros de TD sur un plastique CIBC et inversement. Un truc simple pour les marchands pour les identifier: chaque banque a son "BIN" qui représente les 4 à 8 premiers chiffres de la carte. Visa commence avec 4 et Mastercard avec 5. Ces "BINs" sont disponibles sur Wikipedia par-exemple. La contrefaçon est également à la baisse grâce à la puce.

3 - Carte non-présente: Ceci inclut transactions postales, internet et par téléphone. En bref, la carte n'est pas physiquement présente et ses informations sont transmises à distance. Plusieurs marchands internet commencent à se protéger de ce type de fraude en employant des services de transactions sécurisés comme PayPal ou Verified by Visa. Ce type de fraude augmentera avec les cartes à puce car sans le NIP, elles sont inutiles en personne.

Et maintenant, on entre dans des fraudes moins répandue mais plus dommageables et malheureusement, en expansion:

4 - Applications frauduleuses: Celles-ci se plaçent dans 2 catégories:
A - Un vol d'identité où votre information (nom, date de naissance, NAS etc...) est utilisé pour faire une demande de carte de crédit en votre nom mais que le fraudeur utilisera. La carte sera postée à une autre adresse ou interceptée dans la poste. Parfois, elle est même ramassée en succursale avec des fausses pièces d'identités. Dans 5 ans, une agence de recouvrement essaiera de vous retirer le solde impayé d'un compte que vous n'aurez jamais su avoir existé. Votre crédit sera donc ruiné et comme on sait à quel point un NAS est difficile à changer... Ce type de fraude est mal compris et accepté des victimes qui bien souvent n'arrivent pas à se réconcilier avec le concept un peu flou "d'identité" et à saisir à quel point de l'information comme leur nom, adresse et date de naissance sont simples à obtenir. Un permis de conduire contrefait coûte environs $20 sur la rue présentement et prend moins d'une heure à produire...
B - Application illégitime: Des informations variées seront utilisées, n'appartenant pas toujours à des individus existants. Cette forme de fraude crée un dossier de crédit tout neuf que le fraudeur se moque bien de voir prendre le bord!

5 - Prise de contrôle de compte: Cette fraude est très difficile à détecter mais est celle qui cause généralement le plus de dommages. Une prise de contrôle, en termes simples, peut provenir du côté bancaire comme du crédit. Il s'agit d'un individu, ayant usurpé une partie de votre identité, qui fera des changements subtils et graduels à votre/vos comptes de façon à lentement les conformer à ses objectifs. Par-exemple, l'adresse sera changée, puis, une nouvelle carte sera envoyée. On augmentera la limite de crédit, on fera des transfers ailleurs (qui ne seront jamais remboursés). L'objectif est de prendre suffisamment le contrôle du compte pour le "vider légitimement" et ensuite l'abandonner. Et vous êtes coincés avec la facture. Et imaginez lorsque ça se produit avec vos comptes de banque? Brrr...

6 - Défaut de paiement: Techniquement considéré comme une fraude "légale", ici, j'emploie le terme pour les faux paiements, les enveloppes vides ou les transfers "creux". L'objectif est de créer une "disponibilité" virtuelle sur le compte, soustraire les fonds avant que le chèque ne "bounce" et se pousser avec.

7 - Bust-out: Difficile à détecter aussi, il est souvent une conséquence du défaut de paiement. Notre ami Abdhul vide ses comptes et rentre chez lui. Son seul "crime" est de ne pas rembourser son compte mais comme les agences de recouvrement canadiennes n'ont pas de pouvoir ailleurs au monde (à moins d'une fraude majeure - j'y reviens tantôt), l'argent est considéré perdu.

Bon, que signifie une fraude majeure? Plusieurs clients victimes sont éberlués de savoir que les banques ne font pas d'enquête (dans le sens du détective aux trousses du méchant fraudeur) suite à une fraude. Plusieurs raison à cela... Dans la plupart des cas, les banques récupèrent des marchands l'argent de la fraude, elles n'ont pas le droit, légalement d'engager une poursuite au nom d'un client et pour $500 chez FutureShop, elles s'en balançent un peu. Au Canada, si la fraude est de $10,000.00, on reçoit une tape sur le poignet. Vous voyez? C'est décourageant, je sais et si vous vous rendez au poste de police avec des envies de justicier, vous déchanterez vite. La GRC est tellement noyée sous différents cas de fraude que votre petit $500 risque bel et bien de passer inaperçu. Néanmoins, vous êtes remboursés par Visa en totalité, donc pas de pertes pécuniaires pour vous.

Outre la Perte/Vol que j'ai mentionné plus haut, les autres techniques de fraudes sont souvent mal comprises et peu acceptés. Pour plusieurs clients (et n'oublions-pas que la population vieillissante est issue d'une autre génération où la confiance était pas mal plus de mise que maintenant) ce ne sont tout simplement pas des scénarios possibles, ce qui mène à plusieurs confrontations quand on bloque leurs cartes. Tant qu'ils n'appeleront pas eux-mêmes pour aviser d'une situation comme une perte ou un vol, il n'y a pas d'autre situation possible de fraude. Si seulement!

Je n'avais pas prévu faire ce billet si long... mais j'espère que ça vous aura quand même intéressés!! Et puis ça change de la H1N1!!

Aaridys

Humeur: Crinquée!!
Musique: "Single Ladies" Beyoncé

Joyeuse Halloween!

De la part de Saphira!


Aaridys

Hmeur: Good
Musique: "Lithium" Evanescence

Childhood

She used to love sunrises.

She used to love running fast - faster than any other kids at school. She loved to bake and make a mess of it and laugh about it afterward. She loved cartoons on TV and to poke at things with a stick, especially if they were critters.

She loved to do all these things with her father.

But he died and so did a little part of her with him and for a while, she hated all those things. She hated daylight, hated chocolate cake, detested mindless games. She loathed them but above all things, she hated him.

He had abandoned her. He had left his little girl to the great big world.

Before he left, never to return, she never understood why he helped those who fought. Those that created violence and death and pain. He would tell her he was actually trying to save lives - a doctor. One man against a multitude. She did not understand it but she cared for him in the unconditional way children love their parents and so, she came to care for his work as well.

But he died and she hated him.

She hated them.

She hated the system that put him there, hated the systems that forced good, nice people to fight for a scrap of honor, a name, a keepsake - trinkets.

She hated the world - for a time.

She was 7 years old. Young, too young - but they always are...

Her mother, timeless being that she was, had witnessed too much death, had lived too much loss not to see the signs. But she was old, her mother. And with great age came great wisdom and sometimes, too great a caution. She sent her away, thinking to focus her mind to other tasks so as to blur the rest. In that, she succeeded but only in part.

She learned and learned and learned. Her mind was a bottomless well of questions, inquiries and curiosity. She turned her mind to all manner of subjects so as to fill the hole he had punched in her heart by leaving her alone.

Knowledge became her crutches and then a walking stick and after a while, she walked on her own and used that knowledge as a diving board. She jumped hard and deep into science, seeking answers to questions her mind - and heart - could barely form.

But still, she never forgot.

As her knowledge grew, her hatred turned to cold ash, dying embers left to smolder softly, pushed away slowly, piece by piece until the pain grew less and less and less.

And at last, she dismissed it and denied it ever passed.

Her father became a dim memory of a rare presence; misunderstood, fighting to help a cause that was pointless, hopeless and irrational. Honor, she came to believe, was only a death sentence.

She schooled her mind to forget and so it did, as well a the fined-tuned instrument she had made it to be.

As for her heart. Well...




Aaridys
Ad aeternum

Humeur: Solemn
Musique: Stravinsky's "Firebird"

Double Post! Saphira's Garden

Entrée 2455108

Résultats du rapport "Sao" inconcluants. Aucun examen superficiel à ce jour n'a pu élucider le mystère de son apport énorme de nourriture quotidienne, ni de son habileté à digérer simplement des matières généralement reconnues comme étant non comestibles - voire dangeureuses. Seule explication plausible en ce moment est le rythme métabolique de son corps accéléré, exigeant d'importantes quantités de nutriments afin de le sustenter. Néanmoins, selon cette théorie, le sujet aurait déjà dû atteindre sa taille adulte dû à l'accélération de ses fonctions vitales.

Examen invasifs seraient préférables mais difficiles d'accès. Le sujet n'est d'ailleurs pas en état de reçevoir de tels traitements vu sa condition en équilibre précaire. Résonance magnétique nécessaire au diagnostic complet de ses fractures.

Prescriptions: Continuer de surveiller. Éviter le plus possible les activités de combat impliquant ses poings et ses bras.

***

Ai visité mère et Oncle Blu avec Sayako Silverwind (voir rapport "Air") dans la base sous-marine.

Oncle Blu a prit du poids encore. Ai recommandé diète et activités plus intenses que le golf.
Alliance avec la Guilde Poisson complétée. Mention de la Earth Guild gardée au minimum.

Maman n'a pas touché à ma chambre.

***

Visité la Chine avec Sayako. Domaine des Silverwind tapis au fond des montagnes. Bons spéciments d'insectes géants - note: réviser articles du National Geographic.

Sayako a démontré des réactions typiques d'une enfance dominée par un système patriarcal sévère. Incapacité à parler d'elle-même, croiser le regard des figures d'autorité, réflexe intense et crispant de prosternation. Et son caractère obstiné l'a rendue imperméables aux tentatives de son père de faire ses excuses. Sayako démontre des tendances inquiétantes de retrait et de substitution. Elle trouve des raisons plus facilement acceptables à des situations qu'elle ne peut absorber. Par la suite, elle les dénie complètement et refuse de coper - devrait consulter. Note - contacter Dr Avon et offrir références.

À noter la présence d'un membre de la Fire Guild sur le site du domaine. Comportement agressif et allégations de ne pas agir au nom de la guilde - possible. Implication des Guildes Élémentaires toujours gardées au minimum. Si la Fire Guild agit officiellement, la Water Guild devra s'en mêler afin de rétablir l'équilibre. A détruit une partie des constructions et blessé Sayako, Heaven, River et moi-même. Ai tenté de retenir Heaven sans succès.

Fusion élémentale activée. Séquelles de la transformation demeurent mineures pour l'instant. Peau encore durcie un peu. Eu besoin de seringues d'alliage afin de faire dernière prise de sang.

***

Guerre iminente.

Ad iudicium
Saphira Jamilée

Syndrome de l'Handicapé

Scène:

Jeune homme, dans la vingtaine, bien membré, semble être en parfaite santé, outre peut-être la démarche aux pieds traînants voire, le "slouch" habituel des trop grands avec peu de colonne.

Scénario:

Parle au téléphone

Plateau:

Terminus Montmorency, devant les portes.

Action!

Et cet épais de peser sur le bouton d'handicapé pour ouvrir la porte. Dite-porte qui sait-on, ne s'ouvre pas de manière fulgurante mais plutôt en écho décidé des utilisateurs pour laquelle elle est destinée.

Résultat:

Un tapon de gens coincés derrière cet hurluberlus pas foutu d'utiliser son bras restant attendent que la porte finisse par s'ouvrir et qu'il traîne ses pieds dehors.

Ce type n'avait aucune excuse valable pour employer cette porte. Sa paresse consommée de compte pas.

Il n'était pas dans une chaise roulante, un petit "bogey" électrique ou chauffeur d'une poussette. Il ne portait pas de sacs, n'avait pas les bras dans le plâtre ou des membres manquants. Pas de béquilles ni de cannes, n'essayait pas de rendre service à une petit dame dehors ou même à une potentielle copine. Son iPhone rutilant témoignant de son statut social, il ne devait certainement pas encore être mentalement instable alors pourquoi?

À mon bureau, les entrées souffrent régulièrement de ce même scénario à l'exception près que les portes sont effectivement très lourdes et lorsqu'un appel d'air se crée dans le portique, il est pratiquement impossible d'ouvrir un des battants sans se faire écraser. Donc, malgré mon irritation quotidienne, je leur pardonne presque toujours.

Mais ce type...

Bientôt, il va falloir installer des trottoirs roulants, les gens ne voudront plus se déplacer au coin de la rue pour aller chercher du lait...

Ou peut-être le commanderont-ils sur EBAY??

Aaridys
'Great ideas originate in the muscles.' Thomas A. Edison

Humeur: Slightly improved
Musique: "Last Unicorn" Groove Coverage

Petit nouveau

Bonjour!

Juste pour vous aviser, j'ai finalement affiché les images du "shoot" de StarWars sur mon blogue "Deux Reines".

De plus, j'ai la joie de vous annoncer la création d'un nouveau blogue pour le projet Final Fantasy de 2009-2010, "Single Ladies"!!

À voir, sous mon profil!

Ciao!

Aaridys

Humeur: Fin des vacances... bouh!
Musique: "Labor of Love" Star Trek 2009 OST

Dans un monde idéal...

Steve Proulx, sur son blogue du journal Voir, se défoule cette semaine contre le mauvais service à la clientèle et préconise l'art du "cornichon", cette petite attention supplémentaire et gratuite (très important!) que les entreprises devraient accorder à leurs clients; du bon "people's skills" quoi.

Son opinion est exprimé du côté unique du "consommateur" et demeure correcte... jusqu'à la fin, qui a inspiré ce billet.

LE PRINCIPE DU CLIENT-ROI

Monsieur Proulx termine son billet en clamant haut et fort que la prochaine fois qu'il reçevra un service qui n'est pas à la hauteur de ses attentes, il ne se gênera pas pour donner son avis "honnête" au représentant et ira faire affaire ailleurs. Soit.

Il réprime les représentants de DELL qui travaillent d'Inde et des Philippines, parlent un français (et un anglais) plutôt bancal et ne possèdent pas les connaissances techniques requises pour offrir un service approprié à leurs clients.

D'un autre côté, il se plaint qu'au moment de choisir la livraison de son frigo (qui a coûté $1000 quand même!!) il se devait d'être disponible entre 8h et 16h (un total de 8h!). Tout de même.

La plupart de ses accusations se tournent vers de grosses compagnies qui n'ont probalement même pas de siège social au Canada et qui gèrent une quantité énorme de personnel. Ces grosses compagnies cherchent à offir un servce uniforme sur l'ensemble de leur territoire. Après-tout, il serait illogique d'aller chez IKEA à Montréal et acheter un meuble puis découvrir que celui de Boucherville vend des chèvres!

Donc, quelqu'un, quelque part est probalement (et certainement!) grassement payé pour établir les "normes" pour la compagnie, ces grandes lignes de conduite que tous les IKEA devront suivre... et par conséquent, vendre des meubles!

Mr Proulx, face à un tel scénario, renchérirait qu'un vendeur de meuble, ça devrait avoir une formation de charpentier... ou d'ébéniste... ou de menuisier... que sais-je?

Laissez-moi répondre avec un exemple.

Mon dernier emploi, vous le savez presque tous, était dans une librairie. Ma seule et unique tâche était de vendre des livres. Maintenant... en tant que libraire, l'on pourrait s'attendre à ce que je lise un peu beaucoup. Je pourrais même être au BAC en littérature ou un domaine de la communication. Sans verser dans le cliché absurde (quoique j'aie une paire de lunettes...) l'on pourrait s'attendre de moi que j'en sache un peu sur ce que je vends. Et vous auriez raison! Néanmoins, ce facteur n'avait aucune incidence sur la nature mon emploi et voici pourquoi.

En un moment de clairvoyance (ou d'étourderie) j'abordai le sujet d'une lettre de présentation pour CV avec ma patronne. Mon argument était que cette lettre, vu son importance en tant que premier apperçu du potentiel employé, était une chose délicate à rédiger. Fautes d'ortographes, grammaire bancale, expression simpliste, abbréviée, inadéquate... toutes ces choses dévoilent un peut de la personne qui cherche à travailler pour la librairie, un haut lieu d'éducation (ouais...)

La réponse que je reçu à cet argument fut tout simplement ceci: Peut-importe le niveau d'éducation... voire même de savoir lire. Savoir sourire et vendre un livre suffit. Cette réponse révèle plusieurs choses sur mon ex-patronne sur lesquelles je ne m'attarderai pas mais une chose en transpire. Dans une libraire, pourquoi savoir lire? Si vous savez vendre le livre, quelle importance?

Alors maintenant, vous, petits lecteurs de tous niveaux, vous vous présentez dans cette librairie où l'on vous acceuille avec un sourire immense (et peut-être même une grosse paire de .....) et vous demandez à ce que l'on vous conseille. Le représentant tout sourire (et le reste...) vous dirige vers le premier best-seller (terme très élastique et ô combien usé) sous la main et vante en termes insipides et clichés les mérites de l'oeuvre.

Vous achetez le livre, enthousiasmé par tout ce positivisme et cette énergie. Le soir venu, bien calé au fond du lit/sofa, vous soulevez la couverture et lisez le premier chapitre. Après quelques lignes, vous refermez le tout, dégoûté et espérez avoir conservé votre reçu.

Le lendemain, vous retournez à la boutique (bien-entendu, ça vous prend de votre temps... que vous aimeriez perdre ailleurs... *quel argument typique*) pour échanger le tout ou au pire, obtenir un remboursement.

Le représentant, toujours heureux, s'exclame avec vous du malheur qui vous est tombé dessus et vous annonce, bien contrit, que le magasin ne fait pas de remboursement mais un échange est possible. Peut-il vous conseiller autre chose?

Maintenant, cher aventurier, trois options s'offrent à vous:

1- Si vous acceptez son offre et suivez son conseil une fois de plus, allez à la page 68
2- Si vous vous offusquez, lancez quelques insultes bien saracstiques (et généralement personnelles) à l'employé, vous mettez à hurler que "vous êtes client et donc roi" et finalement quittez la boutique en faisant un spectacle de vous-même, allez à la page 131
3- Si vous réalisez que vous vous êtes bien fait avoir par le "people skill" de cet employé et qu'au fond, cette personne ne connaît rien à rien de ce qu'il/elle vend et décidez de refuser son offre en allant, dépiter, chercher quelque chose vous-même, continuez votre lecture plus bas.

Bien-sûr, la réponse 3 n'est pas satisfaisante. Néanmoins, la faute relève de qui? L'employé n'a pas caché qu'il était illettré. Mais il avait un sourire charmeur (et une paire de grosses...) alors pourquoi pas? La vente a été faite, l'argent rentré, cachling!

Ce qui me ramène aux grosses compagnies. En voulant uniformiser l'expérience, en voulant réduire les coût et maximiser les profits, ces entreprises créent des situations idéales pour la prolifération du mauvais service et du client-roi(chiâleux). Je ne dis pas que le représentant n'est jamais à blâmer. Néanmoins, ce n'est pas le représentant qui a établi les règles. Il "représente", c'est tout. Et si dans ses règles, il risque de perdre sa job s'il offre un clou gratuit à l'achat d'une table, pensez-vous qu'il va perdre son gagne-pain pour éviter d'avoir droit à une scène digne des Bougons? Le feriez-vous, vous clients-roi(chiâleux) qui gagnez 4 fois notre salaire annuel (on est au courant, inquiétez-vous pas... selon vous, tout le monde fait plus d'argent que nous), laisseriez-vous tout tomber (oui oui, la BMW, Cuba tous les hivers, la TV plasma aussi!) pour un clou?

Maintenant, on a tous parfaitement le droit d'être mécontent et de s'en plaindre. Mais une fois de plus, il y a une façon de le faire. Croyez-moi, une attaque sur un individu ne donnera rien à réfléchir à cette personne. Enfin, rien d'autre que de la meilleure manière de découvrir quel est votre voiture dans le stationnement et la technique de griffage à la clef qui donnera le plus de résulats pour un minimum d'efforts (oh non, la BMW!!)

On n'attrape pas des abeilles avec du vinaigre dit le dicton.

Le respect appele le respect.... bref, vous voyez où je veux en venir?

Dans un monde idéal, tout le monde se respecte et exprime son opinion de manière subtile et avec du tact. Malheureusement, on ne vit pas dans un monde idéal et quand j'en vois faire une scène horrible parce les souliers étiquettés chez Wal-Mart à $10 scannent à $12,30, je me demande si on essaye vraiment...

Aaridys

Humeur: Rationelle
Musique: CJPX 9,5 MTL Radio Classique

Disney Sing-Along "Hellfire"

Confiteor Deo Omnipotenti (I confess to God almighty)
Beatae Mariae semper Virgini (To blessed Mary ever Virgin)
Beato Michaeli archangelo (To the blessed archangel Michael)
Sanctis apostolis omnibus sanctis (To the holy apostles, to all the saints)

Beata Maria
You know I am a crazy girl,
Of my sanity there is some doubt.

Et tibit Pater (And to you, Father)

Beata Maria
You know I'm so much better than
Those people she chose over all I gave.

Quia peccavi nimis (That I have sinned)

Then tell me, Maria
Why I see her staying there,
Why her sorrowed face haunts all my dreams?

Cogitatione (In thought)

I feel her, I see her
The rage of battle in her eyes
Is twisting in my heart the knife of hate.

Verbo et opere (In word and deed)

Like poison
Sweet poison
This poison in my mind
This burning
Jealousy
Is turning me to sin

It's not my fault

Mea culpa (Through my fault)

They're all to blame

Mea culpa (Through my fault)

It's those crazy folks,
Who set her mind from me.

Mea maxima culpa (Through my most griveous fault)

It's not my fault

Mea culpa (Through my fault)

If in her heart,

Mea culpa (Through my fault)

She chose to turn from me and
Throw her lot with them.

Mea maxima culpa (Through my most griveous fault)

Protect me, Maria
Don't let her fall for their love spell
Don't let her forget all we had before
Destroy these damn meddlers
And let them taste the fires of hell
Or else let her be mine and mine alone

Hellfire
Dark fire
Now traitors, it's your turn
Come to me
My true love
Be mine or they will burn

Kyrie Eleison (Lord have mercy)

God have mercy on them

Kyrie Eleison (Lord have mercy)

God have mercy on me

Kyrie Eleison (Lord have mercy)

But she will be mine
Or they will burn!


***
Tel que promis! Biscuit pour celui/celle qui devinera d'où provient l'original et à qui s'adresse cette chanson!
Aaridys

Humeur: hihihi!!!
Musique: "Hellfire" j'vous dis pas c'est d'où!!